“转转”客服：将再次处理二手手机发绿光无法

　　21日10月，诉倾盆消息刘先生告，月7日10，二手手机发绿光无法退一赔三了一台二手苹果手机和充电器他正在转转二手业务平台购置，为1798元个中手机价钱，为49.9元充电器价钱，1847元两者总价是。日次，开机行使他收货后，无分表手机。

　　商洽的对话截图显示刘先生供给的与客服，案为“经拆机检测客服给出的处置方，似用户人工损坏）内部无分表（疑。发货监控视频1、核实站点。628退款2、折价。转维修3、。”

　　日近，湃质地申诉投诉平台（）响应正在福筑晋江作事的刘先生向澎，二手业务平台他此前正在转转，8元的价钱以179，款苹果手机购置了一，个多幼时后收货行使两，涌现绿光手机屏幕，存正在质地题目他以为手机，“官方验机申诉”不符且与转转平台供给的，额退款和补偿是以索要全。

　　1日下昼10月2，客服职员回应倾盆消息称转转二手业务平台的一名，消费者商洽过售后题目此前有相干专员曾经和，案是无法全额退款目前给出的处置方，00元”“折价3，费者1498元也即是退给消。

　　生称刘先，628元再退款客服显示要扣除太平洋在线会员查询作事职员商洽的通话灌音中正在10月20日他与转转，假使退款对方显示，块钱……这是这两天争取的……退回1498元”必要“折价300块钱……退款的时刻扣300。“转转”客服：将再次处理

　　生显示刘先，显示手机可能寻常行使他当时看到验机申诉，单购置才下，幼时就涌现题目但正在行使两个多，申诉不适当这与验机，退一赔三”央浼商家“。

　　一名客服职员回应称转转二手业务平台的，是无法全额退款目前的处置计划，00元”“折价3，者1498元即退给消费。这一处置计划刘先生不认同，“退一赔三”他央浼商家。职员显示该客服，门反应管束此事将再次向相干部。

　　生先容刘先，个多幼时后他行使了两，角发出绿色的光束这台手机的左上，常行使无法正。晚10点多10月8日，台上提交了退款申请他正在转转二手业务平，电器一并邮寄退回了越日把这台手机和充。

　　买记载截图显示刘先生供给的购，苹果X 256G银色”他购置的是“8成新 ，告”和“一年质保”等该手机有“官方验机报。申诉”显示“官方验机，划痕”和“软划痕”该手机屏幕仅有“硬，“轻细”水准均为，有其他题目未显示屏幕。